Rücksendungen & Umtausch
Bei Venen Engel möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Ware verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket und verschließen Sie es sorgfältig.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle Ihres gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
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